Delta Q

A marca Delta Q comercializa máquinas de cápsulas, essencialmente de café, mas também adaptadas a outro tipo de consumíveis (chás, especialidades e cevadas). Está presente na grande distribuição, mas também tem lojas próprias da marca e uma loja online.

O Serviço ao Cliente Delta Q, disponível gratuitamente e num horário alargado, presta todo o tipo de esclarecimentos necessários, com a máxima qualidade, pois para a Delta Q o cliente é o centro das suas atenções. Trata-se de um serviço gratuito de esclarecimento e apoio ao cliente com vários canais de comunicação (telefone, email e redes sociais).

A Delta Q é uma marca que está constantemente a inovar, quer nos produtos como também no serviço pós-venda que presta aos seus clientes, tentando adequar esse serviço às expectativas e necessidades do mercado atual.

Com o objetivo de prestar cada vez mais um serviço de excelência ao cliente, o serviço ao Cliente Delta Q tem pessoas qualificadas, especializadas e em formação contínua, sempre com foco na relação humana.

www.mydeltaq.com


Dados Resumo


CATEGORIA

Café apoio ao cliente

SATISFAÇÃO

84,6% %

MARCAS AVALIADAS

3

CONSUMIDORES

1245

TESTES

Focus Group; Inquéritos de satisfação; Estudo de mercado à marca

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